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Hilfe
1.0 Bestellhilfe
 
Der Bestellvorgang beginnt mit dem Klicken auf den Button In Warenkorb entweder in der Produktübersicht oder auf der Produktseite. Damit wird der Artikel vorläufig für Sie gespeichert.
 
Das Ablegen in "Ihr Warenkorb" verpflichtet Sie nicht zum Kauf und soll Ihnen lediglich als Bestellhilfe dienen. Hier können Sie Produkte ablegen, wieder löschen oder Bestellmengen verändern.
 
Sie können selbstverständlich weiterhin im Store stöbern und weitere Artikel in Ihrem Warenkorb sammeln. Mit dem Button Warenkorb gelangen Sie zur detailierten Auflistung ...
 
 
1.1 Bestellkosten
 
Über die eventuell anfallenden zusätzlichen Kosten für Versand und Zahlungsart können Sie sich auch vorab auf unserer Seite Versand informieren. Alle Preisangaben sind Bruttobeträge inklusive gültige (19%) MwSt.
 
 
1.2 Ihr Warenkorb
 
Ihr Warenkorb hält alle Artikel fest, die Sie in unserem Store vormerken. Von hier aus können Sie jederzeit die Bestellmenge ändern:
  • Geben Sie die gewünschte Anzahl des Artikels ein
  • Klicken Sie den Button "Aktualisieren" an, um den Gesamtwarenwert neu auszurechnen

... oder einzelne Artikel löschen:

  • Markieren Sie das "Kästchen" in der Spalte "Löschen"
  • Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit dem Button "Aktualisieren"
 
Das Ablegen in "Ihr Warenkorb" verpflichtet Sie nicht zum Kauf. Dies soll Ihnen lediglich als Bestellhilfe dienen. Hier können Sie Produkte ablegen, wieder löschen oder Bestellmengen verändern.
 
 
1.3 Zur Kasse

Erst wenn Sie den Bestellvorgang fortsetzen möchten, verwenden Sie den Button Zur Kasse.
 
 
 
2.0 HILFE zum Login (Anmeldung/Kundendaten)

Zwecks der Bestellabwicklung benötigen wir Ihre Daten.

  • Wenn Sie schon einmal bei uns eingekauft und ein Passwort erhalten haben, können Sie sich bequem per E-Mail Adresse und Passwort anmelden. Geben Sie hierzu die Daten ein und bestätigen mit dem Link Login >>

  • Dürfen wir Sie zum 1. Mal bei uns begrüßen, dann klicken Sie bitte in dem Kasten "Ich bin Gast (Neukunde)" auf den Link Weiter >>

Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung der Bestellung. Näheres hierzu lesen Sie bitte auf der Seite Datensicherheit.

 
2.1 Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Kontaktformular. Wir schicken Ihnen Ihr Passwort umgehend zu.

 
 
 
3.0 HILFE zu den Versanddaten (Bestellkosten)
 
Hier erhalten Sie die Auswahl aller in unserem Onlineshop möglichen Versand- und Zahlungsarten:
  • Wählen Sie die gewünschte Versand- und/oder Zahlungsmethode aus

  • Der Shop zeigt Ihnen die jeweiligen Versandkosten an

  • ... und berechnet automatisch den gesamten zu zahlenden Brutto-Bestellbetrag
 
Klicken Sie auf den folgenden Link: Versand wenn Sie sich detailiert über unsere Versandmöglichkeiten und Kosten informieren möchten.
 
 
3.1 Weiter
Der Bestellvorgang wird mit "Weiter" fortgesetzt - jedoch nur unter der Prämisse, daß Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch Klick in die entsprechende Kontrollbox akzeptieren.
 
Alle Preisangaben sind Bruttobeträge inklusive gültige (19%) MwSt.
 
 
 
4.0 HILFE zur Bestellkontrolle
 
Auf dieser Seite können Sie Ihre Bestelldaten prüfen und eventuelle Fehleingaben korrigieren:
  • Möchten Sie noch bestimmte Bestellpositionen in Ihrem Warenkorb ändern, so klicken Sie bitte den Button "Warenkorb" unten links an.

  • Sind Ihre Versanddaten nicht in Ordnung, so gelangen Sie mit dem jeweiligen Link auf die Versand- bzw. Zahlungsart auf die Seite "Versanddaten", wo Sie diese korrigieren können.

  • Sind Ihre Kundendaten nicht in Ordnung, so gelangen Sie mit dem Link "Rechnungsadresse ändern" auf die Seite "Rechnungsadresse", um diese korrigieren können.

  • Um nach der Daten-Korrektur die Kontrollseite wieder zu erreichen, klicken Sie bitte (wie gewohnt) die Buttons zur Fortsetzung der Bestellung "Weiter >" an.

  • Wenn Sie eine Kreditkarte als Zahlungsart gewählt haben, werden ihre KK-Daten auf der nächsten "abhörsicheren Seite" (SSL) abgefragt und selbstverständlich verschlüßelt übermittelt.
 
Ist alles in Ordnung, dann klicken Sie auf den Button Senden, um Ihre Bestellung an uns zu versenden.
 
 
4.1 Bestellung senden
  • Klicken Sie auf diesen Button, so geben Sie gegenüber "VOLLS.de" eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der Waren in Ihrer Einkaufstasche ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere AGB, die hier und stets an jeder Stelle in unserem Shop zugänglich und ausdruckbar sind.

  • Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Empfangssseite angezeigt und in Kürze durch eine automatische E-Mail bestätigt. Der Vertragsschluß erfolgt jedoch erst nach Annahme der Bestellung durch "VOLLS.de" und Versand der Ware.


    Wenn Sie anstelle des Buttons "Senden" den Button "Zurück" wählen oder auf sonstige Weise unseren Shop verlaßen, kommt es selbstverständlich zu keinem Vertrag.